r10 গোপনীয়তা নীতি
r10 গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা ব্যাখ্যা করি।
সংগৃহীত তথ্যের ধরন
আমরা বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করি যেমন: অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য, ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য, স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য যেমন বিকাশ ও নগদ, এবং cookies ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য।
ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত ডেটা আমাদের সেবার উন্নতির জন্য অপরিহার্য।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমাদের সংগ্রহকৃত তথ্য নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিতকরণ, ব্যবহারকারীর স্বতন্ত্র পরিচয় যাচাই, সেবা উন্নয়ন, এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
যোগাযোগ ও প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণার জন্যও তথ্য ব্যবহার হতে পারে, তবে শুধুমাত্র অনুমতি সাপেক্ষে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ সংরক্ষণ এবং ওয়েবসাইট পারফরমেন্স উন্নত করতে। ব্যবহারকারী ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অনুমতি ও স্বচ্ছতার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং প্রযুক্তিও ব্যবহৃত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আমরা আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং যেকোন অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ করি।
নিয়মিত নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা এবং কর্মী প্রশিক্ষণ আমাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
প্রয়োজনীয় আইনগত বা পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে এটি কঠোর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিধিমালা অনুসরণ করে।
ব্যবহারকারীর সম্মতি বিহীন তথ্য বিক্রয় বা বিতরণ করা কখনোই হয় না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এতে সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা হয়।
নীতি পরিবর্তন ও সংযোগ
r10 এই নীতিতে পরিবর্তন আনতে পারে এবং পরিবর্তনসমূহ সাইটে প্রকাশিত হবে। আপনার নিয়মিত পরিদর্শন এবং আপডেট জানা গুরুত্বপূর্ণ।
যেকোন প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরো বিস্তারিত জানতে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা রেজিস্টার ও লগইন করে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা করুন।